ตอบแชทภายใน 1 ชม.
—
ยังไม่มีแหล่งข้อมูล
ยังวัดผลไม่ได้ ต้องเปิดแบบฟอร์มเคสลูกค้าและสรุปการตอบแชทรายวันก่อน
เคลมต่อ 1,000 ออเดอร์
—
ยังไม่มีแหล่งข้อมูล
คะแนนร้านเฉลี่ย
—
รอฟอร์มรายเดือน
ปิดเคสใน 24 ชม.
—
ยังไม่มีแหล่งข้อมูล
ต้องเปิดก่อนจึงจะวัด KPI ได้
| แบบฟอร์ม | ใช้วัด | สถานะ | |
|---|---|---|---|
| บันทึกเคสลูกค้า (ไม่มีข้อมูลลูกค้า) | ปิดเคสใน 24 ชม. · เคลมต่อ 1,000 | รอออกแบบ | |
| สรุปการตอบแชทรายวัน | ตอบภายใน 1 ชม. | รอออกแบบ | |
| คะแนนร้านรายเดือน | คะแนนร้านเฉลี่ย | รอออกแบบ |
อยู่ในแผนขั้นที่ 3 (CS-01 ถึง CS-03)
งานที่ฝ่ายต้องส่ง
ยังไม่มีแบบฟอร์มของฝ่ายนี้ · อยู่ในแผนขั้นที่ 3
งานที่มอบหมาย
- นับสต๊อกจริง SKU ที่ลดผิดปกติ12 พ.ย.
- ส่งรายการสั่งผลิต 5 SKU ให้จัดซื้อ13 พ.ย.
- ตรวจล็อตใกล้หมดอายุ Labz15 พ.ย.